Returnerings- og refunderingspolitik

Vi har en 14-dages returpolitik, hvilket betyder, at du har 14 dage efter at have modtaget din vare til at anmode om en retur.

For at være berettiget til returnering skal din vare være i samme stand, som du modtog den, og i dens originale emballage.

Kontakt os venligst på hello@wondertivity.com.au for at starte returneringsprocessen.

Sindskift

Giv venligst vores team besked, så snart du har modtaget din ordre, og arrangere at returnere varerne i deres originale stand inden for 14 dage efter modtagelse af dem. Når varerne er modtaget på vores lager og anses for at være i deres originale stand, vil en fuld refusion minus et 10% håndterings- og lagergebyr blive pålagt.

Skader og problemer

Undersøg venligst din ordre ved modtagelse og kontakt os straks, hvis varen er defekt, beskadiget, eller hvis du modtager den forkerte vare, så vi kan vurdere problemet og rette op på det.

Udvekslinger

Den hurtigste måde at sikre, at du får det, du ønsker, er at returnere den vare, du har, så hurtigt som muligt, og når returen er accepteret, vil en erstatningsvare blive sendt ud. Bemærk venligst, at en faktura for forsendelsesomkostninger for erstatningsvarerne vil blive udstedt af Wondertivity og skal betales af kunden, før en erstatningsvare sendes ud.